当社では、「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に沿って作成した「三谷温泉ひがきグループにおける感染予防対策」に対応し、当面の間ビュッフェ方式の提供を取りやめ、お食事を以下の様にご提供させていただきます。
◎ご夕食
ご夕食は、お食事会場において、各お席に用意したセットメニューでの提供とさせていただきます。
◎ご朝食
・ご朝食は、お食事会場において、各お席に用意したセットメニューでの提供とさせていただきます。
◎お食事会場における対策
・お客様には、会場へのご入場時におけるアルコール消毒、およびお食事を開始するまでのマスクの着用をお願いしております。また体調がすぐれない方には、ご入場をご遠慮させて頂きます。
・会場内のスタッフは、マスクまたはフェイスシールドを着用いたします。
・グループ毎に配置したテーブル同士の間隔を広げたレイアウトに変更いたします。
・お食事会場の広さに応じて同時に利用できる人数を制限します。
・お食事会場では、適宜換気を行います。
・お客様への接客頻度を減らしたご提供方法に変更させていただきます。
・お食事を終えたテーブルをアルコールにて消毒を実施します。
期間：営業再開より当面の間
※ガイドラインの変更等、状況によりご提供方法を変更させていただく可能性がございます。
お客様に安心してご滞在いただける様各種の感染予防対策をとりましての「新しいおもてなし」を提供して参りますので、何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2021.05.31
【館内施設の営業時間短縮のお知らせ】
愛知県の要請に基づき新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、下記の施設を６月１日から６月２０日の間、営業時間の短縮をいたします。
＜営業時間短縮＞
コーヒーラウンジ南十字星 ８時から１１時、１６時から２０時
・御食事会場 １１時３０分～１４時、１７時３０分～２０時
・各宴会場利用 １１時３０分～１４時、１７時３０分～２０時
※上記施設での酒類の提供は休止させていただきます
下記施設においては営業を自粛し、臨時休業を継続しております
・クラブアシーナ
・蔵
2021.05.10
【館内施設の営業時間短縮のお知らせ】
愛知県の要請に基づき新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、下記の施設を５月１２日から５月３１日の間、営業時間の短縮をいたします。
＜営業時間短縮＞
コーヒーラウンジ南十字星 ８時から１１時、１６時から２０時
・御食事会場 １１時３０分～１４時、１７時３０分～２０時
・各宴会場利用 １１時３０分～１４時、１７時３０分～２０時
※上記施設での酒類の提供は休止させていただきます
下記施設においては営業を自粛し、臨時休業を継続しております
・クラブアシーナ
・蔵
2021.04.19
【館内施設の営業時間短縮のお知らせ】
愛知県の要請に基づき新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、下記の施設を４月２０日から５月１１日の間、営業時間の短縮をいたします。
＜営業時間短縮＞
コーヒーラウンジ南十字星 ８時から１１時、１６時から２１時
・ご夕食会場 １８時～２１時
・各宴会場利用 １８時～２１時
下記施設においては営業を自粛し、臨時休業を継続しております
・クラブアシーナ
・蔵
2021.03.12
【館内施設の時短営業・休業のお知らせ】
愛知県の要請に基づき新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、下記の店舗を３月１５日から３月２１日の間、時短営業・休業といたします。
＜時短営業＞
コーヒーラウンジ南十字星 ８時から１１時、１６時から２１時
・ご夕食会場 １８時～２１時
・各宴会場利用 １８時～２１時
＜休業＞
・クラブアシーナ
・蔵
2021.02.27
【館内施設の時短営業・休業のお知らせ】
愛知県の要請に基づき新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、下記の店舗を３月１日から３月１４日の間、時短営業・休業といたします。
＜時短営業＞
コーヒーラウンジ南十字星 ８時から１１時、１６時から２１時
・ご夕食会場 １８時～２１時
・各宴会場利用 １８時～２１時
＜休業＞
・クラブアシーナ
・蔵
2021.02.05
【館内施設の時短営業・休業のお知らせ】
愛知県の要請に基づき新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、下記の店舗を２月８日から３月７日の間、時短営業・休業といたします。
＜時短営業＞
コーヒーラウンジ南十字星 ８時から１１時、１６時から２０時
・ご夕食会場 １７時～２０時
・各宴会場利用 １８時～２０時
※酒類の提供は各施設１１時から１９時までとなります。
＜休業＞
・クラブアシーナ
・蔵
2021.01.16
【館内施設の時短営業・休業のお知らせ】
愛知県の要請に基づき新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、下記の店舗を１月１８日から２月７日の間、時短営業・休業といたします。
＜時短営業＞
コーヒーラウンジ南十字星 ８時から１１時、１６時から２０時
・ご夕食会場 １７時～２０時
・各宴会場利用 １８時～２０時
※酒類の提供は各施設１１時から１９時までとなります。
＜休業＞
・クラブアシーナ
・蔵
2021.01.12
【館内施設の時短営業・休業のお知らせ】
愛知県の要請に基づき新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、下記の店舗を１月１２日から１月１７日の間、時短営業・休業といたします。
＜時短営業＞
・コーヒーラウンジ南十字星 ８時から１１時、１６時から２１時
＜休業＞
・クラブアシーナ
・蔵
2021.01.07
この度、緊急事態宣言の発令を受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、一時停止措置を延長することとしましたのでお知らせいたします。
1.新規予約・既存予約の取扱い
新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日（火）チェックイン～2月1日（月）チェックアウトまでの間、本事業の適用を一時停止します。詳しくはGOTOトラベル事業をご参照ください。
2.キャンセルの取扱いについてはこちらをご参照ください。
2020.12.18
【館内施設の時短営業・休業のお知らせ】
愛知県の要請に基づき新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、下記の店舗を１２月１８日から１月１１日の間、時短営業・休業といたします。
＜時短営業＞
・コーヒーラウンジ南十字星 ８時から１１時、１６時から２１時
＜休業＞
・クラブアシーナ
・蔵
2020.12.14
【年末年始における全国的な旅行の取扱いについて】
新規予約・既存予約を問わず、全国において、12月28日（月）から1月11日（月）までの間、ＧＯＴＯトラベルキャンペーンの適用を一時停止します。詳しくはＧＯＴＯトラベル事業をご参照下さい。
＊尚、キャンセルの取扱いはこちらをご参照ください。
2020.7.26
2020.6.8
2020.4.26
2020.2.24
【お知らせ】
今般の新型コロナウイルスによる感染予防対策の一環として、館内の衛生強化に努めております。お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、当社従業員がマスクを着用して業務にあたる場合もございます。
